El sistema incorpora tecnolog\u00edas inmersivas y de inteligencia artificial y aplica t\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n para ofrecer una experiencia m\u00e1s gratificante<\/li><\/ul>
La Generalitat, a trav\u00e9s de la Ag\u00e8ncia Valenciana de la Innovaci\u00f3 (AVI), financia el desarrollo de un sistema personalizado para la recomendaci\u00f3n de experiencias tur\u00edsticas que permita, a trav\u00e9s de un entorno gamificado y con el uso de realidad virtual, la visualizaci\u00f3n de las visitas y actividades propuestas. Esta plataforma se basar\u00e1 en una arquitectura de inteligencia artificial que facilitar\u00e1 al viajero una informaci\u00f3n completa de manera no invasiva y personalizada mediante tecnolog\u00edas inmersivas como la realidad virtual y aumentada, as\u00ed como el uso de entornos 360\u00ba.
<\/p>
Este proyecto estrat\u00e9gico, bautizado como SmartTur+Eco, est\u00e1 coordinado por el Instituto Tecnol\u00f3gico de Producto Infantil y de Ocio, Aiju, que colabora en su ejecuci\u00f3n con el Institut Valenci\u00e0 de Intel\u00b7lig\u00e8ncia Artificial (vRAIN) de la Universitat Polit\u00e8cnica de Val\u00e8ncia (UPV), y las empresas Brainstorm Multimedia y RH Hoteles. La iniciativa cuenta, adem\u00e1s, con el respaldo de la AVI, que ha aportado cerca de 560.000 euros en ayudas en el marco de la \u00faltima convocatoria en concurrencia competitiva.
<\/p>
Para evitar la sobrecarga de informaci\u00f3n existente en la red, se desarrollar\u00e1 un algoritmo de inteligencia artificial que propondr\u00e1 visitas y rutas personalizadas a partir de la informaci\u00f3n recabada de otros turistas con perfiles similares o bien en funci\u00f3n de las selecciones que haya realizado la persona usuaria en interacciones previas con esta plataforma. En este sentido, se trabajar\u00e1 en un sistema de adquisici\u00f3n y procesamiento de datos capaz de alimentar y entrenar esta plataforma inteligente para que ofrezca en cada momento las propuestas m\u00e1s alineadas con los intereses de cada turista.
<\/p>
Desde hace a\u00f1os, las grandes corporaciones de internet utilizan la inteligencia artificial para recomendar contenidos y mostrar publicidad adaptada a las preferencias y necesidades de los y las internautas. Una f\u00f3rmula, en este caso basada en valoraciones, que se ha extendido tambi\u00e9n al sector tur\u00edstico.
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La propuesta de SmartTur+Eco se diferencia, sin embargo, de estas soluciones al integrar tecnolog\u00edas inmersivas y t\u00e9cnicas de gamificaci\u00f3n que ofrecen una experiencia m\u00e1s gratificante y refuerzan los v\u00ednculos con el destino tur\u00edstico y su marca. Precisamente con este mismo objetivo, el sistema plantear\u00e1 retos para incentivar la realizaci\u00f3n de actividades a las personas viajeras, as\u00ed como juegos dirigidos a promocionar comportamientos sostenibles y responsables con el medio ambiente.
<\/p>
A trav\u00e9s de esta iniciativa se pretenden generar rutas personalizadas para cada perfil de usuario donde se propongan, no solo la visita de aquellos puntos de inter\u00e9s que m\u00e1s se ajustan a sus preferencias, sino tambi\u00e9n su secuenciaci\u00f3n temporal, teniendo en cuenta los horarios, las distancias o los medios de transporte para desplazarse, entre otros factores.
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Para ejecutar con garant\u00edas este proyecto, AIJU aporta su conocimiento en la elaboraci\u00f3n del reto y la propuesta tur\u00edstica gamificada, mientras que vRAIN trabajar\u00e1 en el desarrollo del algoritmo de inteligencia artificial y Brainstorm Multimedia liderar\u00e1 el dise\u00f1o e implementaci\u00f3n de las distintas tecnolog\u00edas inmersivas. Por su parte, la cadena RH Hoteles ofrecer\u00e1 sus establecimientos hoteleros en Benidorm, Gand\u00eda y Pe\u00f1\u00edscola como centros demostradores.
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En todo este proceso, que finaliza en 2023, se cuenta con la colaboraci\u00f3n de las asociaciones MTA Connect y Turiart, que recopilar\u00e1n el material gr\u00e1fico y los datos actualizados de todos los elementos con potencial tur\u00edstico m\u00e1s adaptados a cada perfil del turista (tales como la como gastronom\u00eda, museos, yacimientos arqueol\u00f3gicos, castillos, parques naturales, etc.) para incorporarlos al sistema.
<\/p>
La consellera de Innovaci\u00f3n, Universidades, Ciencia y Sociedad Digital, Josefina Bueno, ha destacado que el proyecto mejorar\u00e1 la experiencia de los y las turistas que visitan la Comunitat Valenciana y contribuir\u00e1 a consolidar la marca de nuestros destinos tur\u00edsticos.
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\u201cLas nuevas tecnolog\u00edas aplicadas al turismo suponen una oportunidad para atraer a nuevos clientes y para fidelizar a quienes ya conocen nuestro territorio, pero tambi\u00e9n nos permitir\u00e1 diferenciarnos de la competencia\u201d, ha puntualizado Bueno.
<\/p>
Por su parte, el vicepresidente ejecutivo de la AVI, Andr\u00e9s Garc\u00eda Reche, ha puesto el acento en las oportunidades de I+D+i que se generan cuando distintos agentes del sistema de innovaci\u00f3n colaboran en la resoluci\u00f3n de un reto clave como es la mejora de experiencia de los distintos segmentos de turistas.
<\/p>
\u201cEs un ejemplo paradigm\u00e1tico de las sinergias que se producen cuando una cadena hotelera se al\u00eda con un grupo de investigaci\u00f3n sobre inteligencia artificial, un centro tecnol\u00f3gico especializado en ocio y una empresa puntera en el campo de la realidad virtual y aumentada. Y la prueba de que en el sector tur\u00edstico existen grandes nichos de oportunidad para la innovaci\u00f3n\u201d, ha continuado Garc\u00eda Reche.
<\/p>
\u201cLa combinaci\u00f3n del conocimiento generado en nuestros centros tecnol\u00f3gicos y de investigaci\u00f3n y la experiencia de nuestro tejido productivo est\u00e1 materializ\u00e1ndose en soluciones innovadoras que no s\u00f3lo contribuyen a mejorar el medio ambiente, sino que favorecen la diversificaci\u00f3n econ\u00f3mica\u201d, ha continuado.
<\/p>
La iniciativa se alinea con los desaf\u00edos y soluciones propuestas en el comit\u00e9 de destinos tur\u00edsticos inteligentes, que aboga por el desarrollo y la aplicaci\u00f3n de sistemas escalables de oferta personalizada con informaci\u00f3n agregada de diferentes fuentes. Asimismo, SmartTur+Eco se enmarca en el eje de calidad de vida de la Estrategia de Especializaci\u00f3n Inteligente de la Comunitat Valenciana, RIS3, que lidera la Conselleria de Innovaci\u00f3n, Universidades, Ciencia y Sociedad Digital.
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